雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”德国对中国友好吗，德国对中国怎么样另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了德国对中国友好吗，德国对中国怎么样守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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