4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料(liào)称，在上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作(zuò)人员在(zài)展(zhǎn)台(tái)发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

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随后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问，工作人员(yuán)通(tōng)过(guò)简单(dān)交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现(xiàn)场有访(fǎng)客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜(tián)蜜(mì)。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于(yú)上(shàng)述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个(gè)正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和(hé)双(shuāng)球(qiú)，售价分(fēn)别(bié)为(wèi)35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋(lín)所属的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务(wù)并(bìng)非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培(péi)训。但就在当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执(zhí关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些)，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求该工作人员道(dào)歉，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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