无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实(shí)物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者(z导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗hě)编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在(zài)的(de)互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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