交通运输部(bù)办公厅(tīng)、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书局(jú)发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合法权益推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平合公司如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司结合各(gè)自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健全(quán)咨询服务和投诉(sù)处理(lǐ)的首问负(fù)责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有关(guān)部门(mén)要根据(jù)法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法营(yíng)运高压态(tài)势，对(duì)存(cún)在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管(guǎn)等部(bù)门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实(shí)明码标价等要求(qiú)，不(bù)得以不正当价格(gé)行(xíng)为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序(xù)；督促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台不得(dé)干预(yù)网约车平台公(gōng)司价格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞(jìng)争市场秩序。

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