雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员美女脱了个精光露出奶囗和尿囗工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业美女脱了个精光露出奶囗和尿囗部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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