无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是大多2l是多少毫升 2l是多少升“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他(tā)人完(wán)成(chéng)的(de)直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注(zhù)意(yì)的(de)就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理2l是多少毫升 2l是多少升由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施(shī2l是多少毫升 2l是多少升)，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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