11月29日，滴滴出行再度回(huí)应日前的(de)服务异常(cháng)称，目前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初(chū)步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似事故再(zài)发生(shēng)。

11月27日(rì)晚(wǎn)间到(dào)28日上(shàng)午，多(duō)位用(yòng)户反映滴滴出(chū)行App异(yì)常，包括页(yè)面无法(fǎ)打(dǎ)开(kāi)、发单(dān)失败、多(duō)扣(kòu)费、司机无法接单(dān)等等(děng)。官方在(zài)此前的回(huí)应中(zhōng)称，如因系统故障导致的(de)费用支(zhī)付异常(cháng)、多扣费等(děng)问题，会在事故处理结束后(hòu)统(tǒng)一结算补偿。针(zhēn)对有司机(jī)师傅(fù)反馈接到乘(chéng)客后无法开始行程和(hé)计费，平台后续会根据行程(chéng)计算和(hé)补发车费。

另外南都记(jì)者留意(yì)到，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称(chēng)“某司机(jī)收(shōu)入超690亿(yì)元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记者，经过核查(chá)证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。

针对(duì)日前还大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水有(yǒu)报(bào)道提到，部(bù)分司机开(kāi)始提现，因(yīn)怕系统问(wèn)题导致自己账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出行(xíng)方面(miàn)回应南都(dōu)记者称，“经核查，目前(qián)司机账号及(jí)提现功能一切正常，广大司机师傅们无(wú)需担(dān)心。滴滴平台是每周二提现，服(fú)务等(děng)级高的(de)司(sī)机可每天(tiān)提现。据(jù)多个(gè)司机群聊天显(xiǎn)示(shì)，不少(shǎo)滴滴(dī)司机都表示自己提(tí)现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们(men)关心受影响的相关奖励(lì)、费用异(yì)常、口碑值（包(bāo)括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出(chū)行大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水(xíng)就此次故障再(zài)次致歉，称(chēng)各项服务恢(huī)复的同时，滴滴(dī)已在(zài)28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘(pán)调查(chá)。初步确(què)定(dìng)，这起(qǐ)事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴(dī)滴表(biǎo)示，后续(xù)将深入开展技(jì)术(shù)风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部恢(huī)复。因这起事故造成的困(kùn)扰(rǎo)和(hé)问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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