雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōn三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹g)遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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