无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的(d正五边形的外角和等于多少度第二人生，正五边形的外角和等于多少度的内角e)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣金，这也(yě)是(shì)无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强(qiáng)大(dà)的诱惑力(lì)吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不(bù)利于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从正五边形的外角和等于多少度第二人生，正五边形的外角和等于多少度的内角(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活(huó)度(dù)与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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