雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健(jià加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差n)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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