雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经武汉市初中排名表，武汉初中排名一览表前一百验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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