雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务(wù)报(bào)告(gào)准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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