韩雪(xuě)中国(guó)移动事(shì)件是怎么回事，其实也(yě)不算(suàn)是(shì)告了，只是(shì)在微博(bó)中宣(xuān)泄不满(mǎn)，不(bù)过(guò)因(yīn)为韩雪是一个大明星(xīng)，有明星效应，引起了很大的关(guān)注。韩雪发了(le)一条(tiáo)微博，抱怨中国移动的(de)“霸王条款”。当时正(zhèng)是(shì)三大运营商开启流量不清零(líng)活动，大众对三大运营商(shāng)的这(zhè)一举动都非常(cháng)的支持，但是韩雪却被告知上月(yuè)流(liú)量清零了。为什么呢，是因为韩雪修改了本月套餐(cān)。

大众知道的是(shì)流(liú)量不清(qīng)零(líng)了，但是(shì)大众(zhòng)理解(jiě)下的(de)流量不(bù)清(qīng)零，和三大运营商在操(cāo)作时候具体的流量不清零的范围是不一(yī)样的。韩雪(xuě)并(bìng)不(bù)知(zhī)道流量不清零(líng)所指(zhǐ)的详(xiáng)细(xì)的细(xì)节，但(dàn)是在心里(lǐ)已(yǐ)经(jīng)认为了(le)流(liú)量不清零，可(kě)是当韩雪看(kàn)到上个月流(liú)量(liàng)清零了(le)，作(zuò)为一个消费者觉(jué)得被欺骗了。所以发了一条微博，抱怨中(zhōng)国(guó)移动的“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱怨中国移动(dòng)也是有(yǒu)理有据的，韩雪在微博写(xiě)道(dào)：“三(sān)大运营商本月启动‘流量不清(qīng)零’，但却告知，因为(wèi)修改(gǎi)了本(běn)月套餐，上月流量(liàng)就清零了。我改这个月的和(hé)上个月有什么关系吗？我付了钱的，多余(yú)的流量凭什么你说清(qīng)零就清零呢？这不是霸王(wáng)条款吗？”。韩雪(95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通xuě)抱怨之后(hòu)得到了很(hěn)多网(wǎng)友的呼应，纷纷(fēn)站在韩雪的阵营指着中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款”。

之后，韩雪(xuě)又(yòu)举(jǔ)了(le)一个(gè)非(fēi)常生(shēng)动的例子来证明(míng)自己的说法成立，用吃(chī)饭打包来比喻中国移(yí)动的不(bù)合理条款：“午(wǔ)餐点(diǎn)了5个菜，吃(chī)不完，要打包3个(gè)。寻(xún)思晚餐怕浪费少(shǎo)点两个。结(jié)果说，晚餐不(bù)点满5个就不让打包中(zhōng)午的三(sān)个菜(cài)。神一样(yàng)的(de)逻辑。”韩雪作为一(yī)个工(gōng)作(zuò)人物(wù)有(yǒu)非常(cháng)大的影(yǐng)响(xiǎng)力，在(zài)韩雪的带(dài)领下引(yǐn)起了(le)更多的人对(duì)中国(guó)移动(dòng)等运(yùn)营商的不(bù)满，希望运营(yíng)商能够做(zuò)出改变。

之(zhī)后中国移(yí)动(dòng)对于韩雪(xuě)的(de)微博(bó)做出了反抗(kàng)，回应道：“95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通‘流量不95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通清零’服(fú)务福利到手的第(dì)一天，按(àn)移动数据流量计费的(de)手机(jī)月套餐(cān)，包括按月计费的基(jī)础套(tào)餐、流量可选包和夜(yè)间流(liú)量包中(zhōng)的剩余流量可结转至次月(yuè)月底(dǐ)前使用(yòng)，默认开通，无需订购。如(rú)销户、携(xié)号转网、变更套(tào)餐、变更(gèng)可选包档次等情况下，则(zé)原(yuán)套(tào)餐剩余流量将(jiāng)不享(xiǎng)受此服务。”

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