无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博(正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？an>bó)、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增(zēng)长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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