交通运输部办公厅(tīng)、工业(yè)和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书(shū)局发布(bù)切实做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员(yuán)合(hé)法权(quán)益。督(dū)促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及im医学上是什么意思合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实(shí)向(xiàng)乘客(kè)提供车辆(liàng)牌(pái)照和(hé)驾驶员基本(běn)信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公(gōng)司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有关部门要根(gēn)据(jù)法(fǎ)定职责(zé)保(bǎo)持(chí)打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网约车平台(tái)公司要公开曝光。

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