又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和期货公司人士(shì)反映，博易大师(shī)手机端突然登陆(lù)不上了(le)，打开页面一(yī)直显示“正在连接行情服务器”，然后就停留在这个(gè)阶段，一直无法(fǎ)往(wǎng)后显示。记(jì)者也在第一(yī)时间(jiān)联系到了几位(wèi)期货交易者，他们(men)也向(xiàng)记(jì)者(zhě)证实，夜盘期(qī)间遭遇大半个小时的“黑天(tiān)鹅”事件(jiàn)。

　　“手(shǒu)机掌上财富App无法登(dēng)录，持续大半个小时，有客户多个期货公司的账户都无法登(dēng)陆，行(xíng)情软(ruǎn)件打(dǎ)不开，还以(yǐ)为是(shì)网络问题。突(tū)发状况出现(xiàn)后，我(wǒ)们(men)博易大师的技(jì)术群(qún)里均在反馈(kuì)事(shì)肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西故(gù)信息。”一家(jiā)期货公司的技术部人员告诉记(jì)者。

　　“周五晚间(jiān)博(bó)易(yì)大师(shī)交易软件的技术群里报(bào)的(de)有广州、深(shēn)圳、东莞等地，表(biǎo)面是所(suǒ)有广东的行情站点(diǎn)有(yǒu)问(wèn)题(tí)，客户主动连接，但是连(lián)不上也会自动切到(dào)就近(jìn)的站点，具(jù)体原因不知(zhī)道，还在等博易的答复。”上述期货公司技术人员(yuán)说。

　　一位期货公司(sī)人员(yuán)苦诉(sù)道，作(zuò)为(wèi)一线服务(wù)人(rén)员，他(tā)只知道周五晚上客(kè)户投诉公司(sī)的(de)软(ruǎn)件交(jiāo)易不(bù)了(le)，最后才知道是博(bó)易大师交易(yì)软件出现了问题，直到周(zhōu)六也没见有答(dá)复。“我们周五晚上没少被客户骂，周六早(zǎo)上还要给(gěi)客户解释。其实(shí)，我们也很无奈，最(zuì)终(zhōng)是我们(men)一线市(shì)场人(rén)员(yuán)默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解，也有期(qī)货公司(sī)人士第一时间给博(bó)易大师(shī)的客服(fú)打电话(huà)，对方回复说，正在排查。也有技术(shù)人(rén)员称，可(kě)能行情线路出问(wèn)题(tí)了，不过具体原(yuán)因还需等博(bó)易(yì)大师的官方(fāng)通(tōng)知。截至发稿，博易大师还(hái)没有对此(cǐ)次事故进行(xíng)解释。

　　“我以为是(shì)手机出现了问题(tí)，把软件(jiàn)卸载(zài)后重新下(肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西xià)载了，不行；用无线和流量(liàng)也都试了，还是(shì)不行，吓(xià)得我赶(gǎn)紧切换交易(yì)软件。”一位投资者称。

　　记者在(zài)采访中了解到，目前手机下单方面，期(qī)货交易(yì)者用的最(zuì)多(duō)是(shì)国内某款第三方软件，该软件(jiàn)收费之后(hòu)，很多(duō)公司都开发(fā)了自己的App。现(xiàn)在(zài)交(jiāo)易者(zhě)下单渠道比较多，一家出故(gù)障，还有(yǒu)别的可(kě)替代(dài)，对(duì)大多数交易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解(jiě)一共有四种手机下单渠道(dào)，如果一家出问题，另外几家都可以替代(dài)。如(rú)果客户用单(dān)一的博易(yì)App，那很大可(kě)能(néng)会受影响。”华(huá)南地区一(yī)家期货公司人员(yuán)说。

　　记者了(le)解到，多家(jiā)期货公司都向博易(yì)大师反映出(chū)现同样的问(wèn)题。对此，期货(huò)公司和客户是服务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映(yìng)登不上去(qù)软件的(de)时(shí)候，我们公司(sī)技术部和数(shù)智中(zhōng)心联合排查(chá)，先查(chá)看是否是我们公司自身软件(jiàn)的问题，同时也将(jiāng)这次情况及时反馈到博易(yì)技术交(jiāo)流群中(zhōng)。在博易技术交流群(qún)中，陆(lù)陆续续也(yě)有其(qí)他公(gōng)司出(chū)现同样的问(wèn)题。”上述期货公司人(rén)员说，“发现问题后，我们领导在工(gōng)作群里第一(yī)时间统筹部署：一是(shì)技术岗与软件公司继续联(lián)系，尽快找出(chū)问题(tí)并解决问题；二是客户经理(lǐ)做好(hǎo)对客户的(de)安(ān)抚工作，并告(gào)知客户可以通过其他手机(jī)软件或电(diàn)脑(nǎo)版(bǎn)的软(ruǎn)件(jiàn)下单，或者打报单电话来解决下(xià)单问题；三是总部(bù)夜班(bān)交(jiāo)易岗时刻准(zhǔn)备接听客户保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问(wèn)题不是(shì)新(xīn)鲜事，但涉及范围广(guǎng)。对于(yú)期货行业(yè)来(lái)说，相关(guān)各方尤其是软件提(tí)供(gōng)商（服(fú)务商）需要(yào)进一步提升(shēng)技术(shù)保障能力和稳定(dìng)性，减(jiǎn)少此类故障发生。

　　对(duì)交(jiāo)易者(zhě)来说，交易软件出现故障会导致无法及时发送(sòng)交易指令、错失行情、无法按(àn)照意愿进行(xíng)开(kāi)平仓、止盈止损偏离心(xīn)理价位、不能及时调动资(zī)金等一系列问(wèn)题。

　　“为应对此类突发情况，投(tóu)资者要有(yǒu)期货公司的(de)客(kè)户经理的联系(xì)方式(shì)或者熟悉(xī)期货公司(sī)的紧急报单(dān)电话，所有交易尽量带上止(zhǐ)损。因为(wèi)期(qī)货交易(yì)本来就(jiù)是有(yǒu)风险的，无论行(xíng)情软件出现的突发情况还是期货行情的剧烈波动。”上(shàng)述投(tóu)资者说。

　　交易软件故障(zhàng)是交易风险的一部(bù)分，交(jiāo)易(yì)者应该平(píng)时做(zuò)好类似事(shì)件的应急(jí)预(yù)案，肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西