一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码、作得了诗，甚至还(hái)能完成学术论文，“小能手(shǒu)”ChatGPT引起了各行各业的(de)无限遐想。如果将ChatGPT应用金融行业(yè)，会有哪(nǎ)些可能(néng)性呢(ne)？21世(shì)纪经济报道(dào)记(jì)者就此向金融从业人员发起采访(fǎng)后发现，答案(àn)主要(yào)集中在以下几个方面：写企(qǐ)业宣(xuān)传稿(gǎo)、写研(yán)报、做客(kè)服、做催收、营销、专业分析等。对于(yú)ChatGPT在金融(róng)领域的(de)应用，有人充满了期待，有人并不(bù)乐观，也有人表示担(dān)忧。

率先落地(dì)于哪些金融场(chǎng)景“生命的舞台(tái)上，我们都是基(jī)因的(de)载体(tǐ)”、“如果说基因给我们的生命带来(lái)了(le)基(jī)础(chǔ)，那(nà)亲情便是对生(shēng)夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说命的(de)深(shēn)刻(kè)赋予。它不由基因驱使，而是(shì)一种慷(kāng)慨的选择(zé)”，这两句诗充(chōng)满(mǎn)浪漫主义(yì)色彩，从生命的角度对亲情做出(chū)了不一(yī)样的阐述。如果不透露答案，你能想到这是(shì)聊(liáo)天(tiān)机器(qì)人ChatGPT所写(xiě)吗(ma)？最近，招行信用(yòng)卡在(zài)官(guān)方微信公众号(hào)发布了名(míng)为《ChatGPT首秀(xiù)金融(róng)界 ，招行亲情信用(yòng)卡诠释“人生逆(nì)旅，亲情无价”》的推文，这两句诗正是出于此(cǐ)。据了(le)解(jiě)，这(zhè)是金融行(xíng)业(yè)首次尝试于ChatGPT大(dà)胆(dǎn)生产宣(xuān)传稿件。不过，这并(bìng)不能严格(gé)算(suàn)是ChatGPT的独立作(zuò)品，而是朱明杰博士等AI专(zhuān)家(jiā)与(yǔ)招行信用卡合作的结(jié)果(guǒ)。招行信用卡(kǎ)从客户需求(qiú)出发，对内(nèi)容生产、金融产品(pǐn)与合作伙(huǒ)伴生(shēng)态(tài)，实(shí)践(jiàn)了自己的思考和(hé)理(lǐ)解(jiě)；AI专(zhuān)家(jiā)们则从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人(rén)工智能(néng)技术来(lái)生成内容）模型(xíng)生成特性的角度出发，展(zhǎn)开了(le)有趣、有意义的实验。有金(jīn)融业人士笑称，“以后(hòu)写(xiě)不出材料，也许可以(yǐ)问一(yī)问ChatGPT。”实际上，还真的有人这(zhè)么做了。为测试ChatGPT能否用于研究报告撰写(xiě)，夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说财通证券李跃博(bó)团队采用(yòng)ChatGPT撰写了一篇医美(měi)行(xíng)业研究报(bào)告。据(jù)该团(tuán)队介(jiè)绍，“从过程来看，搭建(jiàn)报(bào)告框架(jià)、生成文字并(bìng)翻译共(gòng)花费约1小时。从结果(guǒ)来看，不(bù)可否认的是，ChatGPT在文(wén)字表意、标题撰(zhuàn)写等方面均(jūn)具有(yǒu)较高水平，但采(cǎi)用该(gāi)种直(zhí)接生成+翻译模式形(xíng)成的报告仍具有(yǒu)以(yǐ)下(xià)问(wèn)题：在标点和术语方面(miàn)存在明显(xiǎn)错误、无法得知(zhī)引用数据来源及可靠性、部分复杂语句翻译后表意不清晰。”除内容创作之外(wài)，金(jīn)融从业者对ChatGPT在其他方(fāng)面的应用也有所期(qī)待。“ChatGPT可(kě)能率先在客服产品(pǐn)咨询知识(shí)库等方面应(yīng)用，比如(rú)，用在(zài)营销、运营领域，用于宣传、接(jiē)待(dài)以及(jí)内容(róng)生(shēng)成。在技术门槛下降(jiàng)后，将会出现垂类领(lǐng)域(yù)的ChatGPT，如风险、运(yùn)营(yíng)态势评估，专业分(fēn)析等。”有银行金融(róng)科技负责人向(xiàng)记者直(zhí)言，若是有(yǒu)成熟的(de)ChatGPT，也许会(huì)考虑购买相关服务(wù)。在众(zhòng)多的畅(chàng)想中，应用(yòng)于(yú)银行(xíng)客服被提及得(dé)更多。有人认为(wèi)，“当前的电子客(kè)服，并不(bù)能称得上(shàng)是人工智能，能把天(tiān)聊(liáo)死。”对(duì)于这一点，某金融(róng)科技(jì)公司技术专家告诉(sù)21世纪经济报道记(jì)者，“智能语(yǔ)音(yīn)、智(zhì)能客服、智能催收(shōu)都是ChatGPT在(zài)金融上很(hěn)好的落地点，能聊得(dé)下去，比现在这种AB判断的智能语音要更贴近(jìn)现(xiàn)实(shí)一些(xiē) 。”中关村科金技术副(fù)总裁张杰(jié)在(z夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说ài)接受(shòu)21世(shì)纪(jì)经济报道记者采访时表示，ChatGPT的能力可以分(fēn)成chat和GPT两部分(fēn)，即上层的对(duì)话(huà)能(néng)力和底层的大规(guī)模语言模型能力。关于对(duì)话(huà)能力，在(zài)金融领域对话的应用场景(jǐng)会很多，比如：外呼营销、客(kè)服中心、员工培训、线上营业厅(tīng)等。张杰指出，关于语言模型(xíng)能力，除了生(shēng)成对(duì)话、生成(chéng)图片外，还带来的一个惊喜(xǐ)，就(jiù)是涌现出了思(sī)维链推理能力，在提示下它可(kě)以将复杂的任务分解成(chéng)一步(bù)步的子任务。这就大幅拓展了AI的应用范围(wéi)，除了替代简单重复的体力劳(láo)动，还能替(tì)代(dài)简单重复的脑力劳动、辅助做一些复杂的脑力劳动、创(chuàng)造(zào)性(xìng)工作。比(bǐ)如：营销文案撰写(xiě)、根(gēn)据文章自动配图(tú)。

关注(zhù)ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以(yǐ)用，但(dàn)不(bù)是直(zhí)接用”、“ChatGPT也(yě)有一(yī)些风险，就看怎(zěn)么用，交互的内容可能会(huì)变得不可(kě)控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用这个程度，因为还在摸索”......当真正(zhèng)谈论起ChatGPT在金融(róng)场景下的应用，无论是银行，还是科(kē)技公司，都表现(xiàn)出了(le)十(shí)分谨慎的(de)态度。

ChatGPT上(shàng)线于(yú)2022年11月底，一经推出就在社交媒(méi)体走红。瑞银集团(tuán)发(fā)布研报称之为“史上增(zēng)长最快的消费(fèi)者应用”，5天(tiān)注册用户就超100万，月活破(pò)亿(yì)仅用(yòng)了(le)2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示，“许(xǔ)多人在最近一小时内蜂拥而至我们的网站，但(dàn)我(wǒ)们(men)的网络(luò)资源是有限(xiàn)的(de)。”在网上，有人向(xiàng)ChatGPT提问——银行(xíng)业如何才能(néng)最好(hǎo)地使用 ChatGPT 技(jì)术？

对此(cǐ)，ChatGPT回答称(chēng)：银(yín)行业可以通过(guò)多种方(fāng)式使用 ChatGPT 技术来改善(shàn)运营并为(wèi)客户提(tí)供更(gèng)好的服务。例(lì)如，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务，回答(dá)常(cháng)见问(wèn)题(tí)或提(tí)供有关产品和服务(wù)的(de)详细信息。

这可以让客(kè)户服务代表腾出时间专注于更复杂或高价值的任务，从而提(tí)高整体效率(lǜ)和客户(hù)满意度(dù)。此外，ChatGPT 可用于从大量数据中生成见解(jiě)和分析，使银(yín)行能够快速轻松地获得对其(qí)运营的宝贵见解，并做(zuò)出更(gèng)明(míng)智的决策。

未来，ChatGPT 技术可能(néng)会(huì)变得(dé)更加强大和通用，从而使(shǐ)银行能(néng)够将其用于更广泛(fàn)的任务和应用程序。

张(zhāng)杰强调，“在(zài)金融应用场(chǎng)景下不是简单的闲聊，机器人不仅要(yào)模拟真人回复(fù)，还要有领域知(zhī)识的(de)注入(rù)，要兼顾答案(àn)的准(zhǔn)确性和(hé)可控(kòng)性，不(bù)能‘一本正经地(dì)胡说八道’”。

从ChatGPT撰(zhuàn)写的(de)医美行业研(yán)究报(bào)告也(yě)不难看出，该技术还有待完善，或者(zhě)说(shuō)还不能(néng)独立使用(yòng)，而是需要人工配合。一位银行(xíng)的技术负责人向(xiàng)21世纪经济报道(dào)记者表(biǎo)示，“ChatGPT在(zài)金融场景的应(yīng)用真(zhēn)正落地，也许还(hái)需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智能语言模型无疑是一(yī)项(xiàng)重要(yào)的科(kē)技成果，但同时面临着(zhe)一些挑战和风(fēng)险。据(jù)其所言，ChatGPT是基于(yú)巨大的数据集训练出来的，这意(yì)味着它在回答(dá)问(wèn)题可能(néng)存(cún)在偏见(jiàn)和错误；ChatGPT 以及(jí)其他类似的(de)模型可能被用于(yú)恶劣的，例如(rú)传(chuán)播(bō)虚(xū)假信(xìn)息和滥用个人信息。

虎符智库研究员李建(jiàn)平告诉记者，如同其他人工智能模型一样，ChatGPT是把(bǎ)双刃(rèn)剑(jiàn)，既可以(yǐ)是提升(shēng)效(xiào)率的工具，解答人们(men)的各种问题、创造出大学(xué)水(shuǐ)平论(lùn)文(wén)，甚至编(biān)写代码。同(tóng)时也可能被绕(rào)过安全机(jī)制，用(yòng)于(yú)实施有(yǒu)害(hài)的活(huó)动。

比如，对网络安全行(xíng)业来(lái)说，既可以(yǐ)用来编写网络(luò)钓鱼(yú)、生成恶意软(ruǎn)件(jiàn)、开展(zhǎn)社工(gōng)攻击，也成(chéng)为网络(luò)防御者的有力工具。因此，我们看(kàn)到ChatGPT相继被不(bù)少机构(gòu)封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会(huì)等），部分原因(yīn)是模型(xíng)目前(qián)仍然会生成一(yī)些虚(xū)假错误内容(róng)，并且难以(yǐ)辨别(bié)。对于如(rú)何(hé)规避ChatGPT所带来的安全问题，他认为，从安全防(fáng)护(hù)的角(jiǎo)度来(lái)看(kàn)，ChatGPT的(de)运营机(jī)构需采取(qǔ)针对(duì)性的(de)应对措施。对ChatGPT等类似模(mó)型进行(xíng)培训，标记恶意的活(huó)动和恶意(yì)代码，避免其向恶意人员(yuán)提供；同(tóng)时(shí)对ChatGPT设(shè)置难以绕过(guò)护栏，提升恶(è)意人员利(lì)用其生成恶意内容、开展恶(è)意活(huó)动的门槛。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说