95311怎么转(zhuǎn)人(rén)工服务，95311怎(zěn)么转人工服(fú)务直接(jiē)通是在手机界面找到电(diàn)话图标，并点(diǎn)击打(dǎ)开(kāi)；在拨号盘输入95311；点击拨打选项，三公里是多少米，三公里是多少米然后耐(nài)心等待(dài)接通；接通后，会听到(dào)AI智(zhì)能语音提示，直(zhí)接说出转人(rén)工或者人工客(kè)服，等待转接至人工(gōng)客服即可的。

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　　在拨号盘(pán)输(shū)入95311；

　　点击拨打选项(xiàng)，然后耐心等待接通；

　　接通后，会听到(dào)AI智能语音(yīn)提(tí)示，直接说出(chū)转人工或者人(rén)工客服(fú)，等待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进全网一体化建设，中通(tōng)快递近日宣布，将启(qǐ)用95311全国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服务(wù)专线的(de)开通，中通快递全网(wǎng)的客服体系建(jiàn)设也(yě)因此得(dé)到进一(yī)步完善，客服流程将变(biàn)被动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客(kè)户在售前(qián)、售中(zhōng)、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询、投诉受(shòu)理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天(tiān)候为(wèi)广大客户(hù)开(kāi)放，全网统一(yī)执(zhí)行，有效解决了因线路(lù)繁忙、电话占线等问(wèn)题，为(wèi)客(kè)户提供标准、流畅的快(kuài)递服(fú)务体验。

　　中通快(kuài)递已(yǐ)成立(lì)项(xiàng)目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目(mù)维护等方面制定了全网(wǎng)可行的(de)实施方案，确保95311上线后(hòu)的高效运行。

中通(tōng)快递(dì)

　　中通快递股(gǔ)份有限公司于(yú)2002年5月8日在上(shàng)海成立，是(shì)一家集(jí)快(kuài)递、物流及其(qí)他业务于一体的大型集团(tuán)公司(sī)，注(zhù)册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国内业务规模较(jiào)大(dà)、第一(yī)方阵(zhèn)中(zhōng)发展(zhǎn)较(jiào)快的快递(dì)企业，中通(tōng)快递2019年继续保持了稳(wěn)健的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业(yè)平(píng)均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个(gè)百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年(nián)调整(zhěng)后净利润较(jiào)上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质(zhì)量方(fāng)面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月(yuè)31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合(hé)作(zuò)伙(huǒ)伴约(yuē)为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽约证(zhèng)券(quàn)交易所(suǒ)，创当年美国(guó)证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴(bā)2014年赴美上市以来(lái)最(zuì)大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市，向全世界打开了一扇了(le)解中国快递发展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公三公里是多少米，三公里是多少米告称(chēng)，基(jī)于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了进一步维护(hù)服(fú)务品质和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起启(qǐ)动(dòng)快递费(fèi)用调节机制(zhì)，调整全(quán)国到(dào)上海地区的快递费用，具体费(fèi)用调整(zhěng)幅度，由当地服(fú)务(wù)网点根据总(zǒng)部指(zhǐ)导建(jiàn)议并结合各自实际(jì)情况实施。

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