雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一吴亦凡现在在哪里关着次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东吴亦凡现在在哪里关着(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快吴亦凡现在在哪里关着消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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