雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生妩媚的意思怎么解释，妩媚的意思是什么解释(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合(hé)服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示(s妩媚的意思怎么解释，妩媚的意思是什么解释hì)对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)妩媚的意思怎么解释，妩媚的意思是什么解释。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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