大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了-w="1080">

一时之间，ChatGPT火(huǒ)爆出圈。写得了代码、作得了诗，甚(shèn)至还(hái)能(néng)完(wán)成学术论文，“小能手(shǒu)”ChatGPT引起(qǐ)了各(gè)行各业的(de)无(wú)限遐(xiá)想。如果(guǒ)将ChatGPT应用金(jīn)融(róng)行业，会有哪些可(kě)能性(xìng)呢？21世纪经济报道记(jì)者就此(cǐ)向金融从(cóng)业人(rén)员(yuán)发起采访后发现，答(dá)案主要集中在以下(xià)几个方(fāng)面：写企业宣(xuān)传稿(gǎo)、写(xiě)研(yán)报、做客服(fú)、做催收、营销(xiāo)、专业分析(xī)等。对(duì)于ChatGPT在金融(róng)领域的应用，有人充满了期待，有人(rén)并不乐观，也有人表示担忧。

率先大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了落(luò)地于哪些金融场景“生(shēng)命的(de)舞台上，我(wǒ)们都是基(jī)因的载体(tǐ)”、“如果说基因给我们的生命带来(lái)了基础，那(nà)亲(qīn)情(qíng)便是对(duì)生命的深刻赋予。它不(bù)由基因驱(qū)使(shǐ)，而是(shì)一(yī)种慷慨的(de)选择(zé)”，这(zhè)两句(jù)诗充满(mǎn)浪漫(màn)主义色彩(cǎi)，从生命的角度对亲情做出(chū)了(le)不(bù)一样的阐述。如果(guǒ)不透露答案，你(nǐ)能(néng)想到(dào)这是聊天机器人ChatGPT所(suǒ)写吗？最近，招(zhāo)行信用卡在官方微信公众号(hào)发(fā)布(bù)了名为(wèi)《ChatGPT首秀金融(róng)界 ，招行亲情信用卡(kǎ)诠释“人生逆旅，亲(qīn)情无价”》的推(tuī)文，这两句诗正是出于(yú)此。据了解，这是金融(róng)行(xíng)业(yè)首次(cì)尝试于(yú)ChatGPT大胆生产(chǎn)宣(xuān)传(chuán)稿(gǎo)件(jiàn)。不过，这并不能严格算是ChatGPT的独立作品，而是朱明杰博士等(děng)AI专家与(yǔ)招(zhāo)行信用卡(kǎ)合作(zuò)的结果。招行信用卡从客(kè)户需求出发，对内容生(shēng)产、金(jīn)融产品与合作伙伴生态，实践了自己的思考和理解；AI专家们(men)则(zé)从AIGC（AI Generated Content，即利用人(rén)工智能(néng)技术来生成内(nèi)容）模型生(shēng)成特性(xìng)的角(jiǎo)度出发，展开了有趣、有意义的实验(yàn)。有(yǒu)金融(róng)业人士(shì)笑称(chēng)，“以后写不出材料，也许可以问一问ChatGPT。”实际上，还真(zhēn)的有人这么做了。为测试(shì)ChatGPT能否用于研究报告撰写，财通证(zhèng)券李跃博团队采用ChatGPT撰(zhuàn)写了一(yī)篇(piān)医美行业(yè)研(yán)究报(bào)告。据该(gāi)团队介绍(shào)，“从过程来看，搭建报(bào)告框架、生成文字并翻译(yì)共花费约1小时。从结果来(lái)看，不可否认(rèn)的是(shì)，ChatGPT在文字(zì)表(biǎo)意、标题撰写等方面均具有较高(gāo)水平，但(dàn)采用该(gāi)种直接(jiē)生成+翻译(yì)模式形成的报(bào)告仍具(jù)有以下问题：在标点和术语(yǔ)方面存在明显错误、无(wú)法得知引用数(shù)据来源及可靠性、部分复杂语(yǔ)句翻译后表意(yì)不清晰。”除(chú)内容创作之外，金(jīn)融从业(yè)者对ChatGPT在其他方(fāng)面的应用(yòng)也(yě)有所期待。“ChatGPT可能率(lǜ)先在客(kè)服产品(pǐn)咨(zī)询知识库(kù)等(děng)方面(miàn)应用，比如，用在营(yíng)销(xiāo)、运营领域，用于宣传、接待以及内容生(shēng)成。在技术门(mén)槛下降后，将(jiāng)会(huì)出现垂类领域的ChatGPT，如风险(xiǎn)、运营(yíng)态(tài)势(shì)评估，专业分析等。”有银行金融科技负责人(rén)向记者直(zhí)言，若(ruò)是有成熟(shú)的ChatGPT，也许会考虑购买相关服(fú)务。在(zài)众多的畅想中，应用(yòng)于银行客服(fú)被(bèi)提及(jí)得(dé)更多。有(yǒu)人认(rèn)为，“当前的电子客服，并不能称得(dé)上大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了是人工智(zhì)能，能把天聊死(sǐ)。”对(duì)于这一点，某金融科技公(gōng)司技(jì)术(shù)专家告诉21世纪经济报(bào)道记(jì)者，“智能语音、智(zhì)能客(kè)服、智能(néng)催收都是ChatGPT在金(jīn)融上很好的落地点，能聊得(dé)下去(qù)，比现在这种AB判(pàn)断的智能语音要(yào)更(gèng)贴近(jìn)现实(shí)一些(xiē) 。”中关村科金技术副总裁张杰在(zài)接受21世纪经(jīng)济报道记者采访时表示(shì)，ChatGPT的能力可以分成chat和(hé)GPT两部分，即上(shàng)层(céng)的对话能力和底层的大规模(mó)语(yǔ)言(yán)模型能力(lì)。关于(yú)对话能(néng)力，在金(jīn)融领域对话的应用(yòng)场景会很(hěn)多(duō)，比如：外呼(hū)营销、客服中心(xīn)、员(yuán)工(gōng)培训、线上(shàng)营业(yè)厅等。张杰指(zhǐ)出，关于(yú)语言模型(xíng)能(néng)力，除了生成(chéng)对(duì)话、生(shēng)成(chéng)图片外(wài)，还(hái)带来(lái)的(de)一个惊喜，就(jiù)是涌现出了思(sī)维链推理能力(lì)，在提示下(xià)它(tā)可以将复杂的任务分解成一步步的子任务。这就(jiù)大幅拓展了AI的(de)应(yīng)用范围，除(chú)了替代简单(dān)重复的体(tǐ)力劳动，还能替代简单重(zhòng)复的脑力劳动、辅助做一些(xiē)复杂(zá)的脑力劳动(dòng)、创造性(xìng)工作。比如：营销(xiāo)文(wén)案撰写(xiě)、根(gēn)据文(wén)章自动配图(tú)。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以用，但不(bù)是直接用(yòng)”、“ChatGPT也有(yǒu)一些风险，就看怎么用(yòng)，交互的(de)内(nèi)容可能会变得(dé)不可控(kòng)”、“ChatGPT远远没有达到可(kě)以应用这个程(chéng)度(dù)，因为还在(zài)摸索”......当真正谈论起ChatGPT在金融场景(jǐng)下的应用，无论是银行，还是科技公司，都(dōu)表现出了十分(fēn)谨(jǐn)慎的(de)态度。

ChatGPT上线于(yú)2022年11月底，一经推(tuī)出(chū)就在社交(jiāo)媒体(tǐ)走红(hóng)。瑞银(yín)集团发布研报称之为“史上增(zēng)长(zhǎng)最快(kuài)的消费者应用”，5天(tiān)注册用(yòng)户就超100万，月活破亿仅(jǐn)用了2个多月。

2月(yuè)7日，ChatGPT官方网站表示(shì)，“许多人在最近一小时(shí)内蜂(fēng)拥而至我(wǒ)们的网站，但我们的网络资源(yuán)是有(yǒu)限的。”在网(wǎng)上，有人(rén)向ChatGPT提(tí)问(wèn)——银行业如何才能最好地(dì)使用 ChatGPT 技(jì)术(shù)？

对此(cǐ)，ChatGPT回答称：银行业可以通过多种方式使用 ChatGPT 技术来改(gǎi)善运营并为客(kè)户提供(gōng)更好的服务。例如，ChatGPT 可(kě)用于自(zì)动化客户(hù)服务(wù)任务，回答常见问题(tí)或提供(gōng)有关产品和服务的详细信息(xī)。

这可以让客(kè)户服务代表(biǎo)腾出(chū)时间专注于更(gèng)复杂或高(gāo)价值的任务(wù)，从而(ér)提高(gāo)整体效率和客户满意度。此外，ChatGPT 可用于从(cóng)大量数(shù)据中生成见(jiàn)解和分析(xī)，使银行能(néng)够快速轻松地获得对其运营的宝(bǎo)贵见(jiàn)解，并(bìng)做出更明智的决策。

未来，ChatGPT 技(jì)术可能会变(biàn)得更加(jiā)强大和通(tōng)用(yòng)，从而使(shǐ)银行能够将其用于更广泛的(de)任(rèn)务和应用程序。

张杰强调，“在金融(róng)应用场(chǎng)景(jǐng)下不是简单(dān)的闲聊，机(jī)器(qì)人不仅(jǐn)要模拟真人回(huí)复，还要(yào)有(yǒu)领域(yù)知识(shí)的注(zhù)入，要兼(jiān)顾答(dá)案的准确(què)性和可控(kòng)性(xìng)，不能(néng)‘一本正经(jīng)地胡说(shuō)八道’”。

从ChatGPT撰写(xiě)的医美行(xíng)业研究报告也不(bù)难看出，该技术还(hái)有待完善(shàn)，或者说还不能独立使用，而是需要人(rén)工配合。一位银行(xíng)的技术负责人向21世纪经济报道记者表示(shì)，“ChatGPT在(zài)金融场景的应用(yòng)真正(zhèng)落地，也许还需要2-3年之久(jiǔ)。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言模型无(wú)疑是一项重要的科技成果(guǒ)，但同(tóng)时面临着一(yī)些挑战(zhàn)和风险。据其所言，ChatGPT是基(jī)于巨大(dà)的数据集训练(liàn)出(chū)来(lái)的(de)，这意味着它(tā)在(zài)回答问题(tí)可能存在偏见和(hé)错误；ChatGPT 以及(jí)其(qí)他类似的模型可能被用于恶劣的，例如传播虚假(jiǎ)信息和(hé)滥(làn)用(yòng)个人信息。

虎(hǔ)符(fú)智库研究员李建平(píng)告诉记(jì)者，如(rú)同其他人工智能(néng)模型一样，ChatGPT是把双(shuāng)刃剑，既可以(yǐ)是提升效率的(de)工具，解答(dá)人们的各种问题、创造出大学水平(píng)论文，甚至编(biān)写代码。同时也(yě)可能被(bèi)绕过安全(quán)机制，用(yòng)于实施有害的活动。

比(bǐ)如，对(duì)网(wǎng)络安全行业来说(shuō)，既可以(yǐ)用来编(biān)写网络钓鱼(yú)、生成恶(è)意软(ruǎn)件、开展社工攻击，也成为(wèi)网络防御(yù)者的有力工具(jù)。因此(cǐ)，我们看(kàn)到ChatGPT相继(jì)被(bèi)不少机构(gòu)封禁（Stack Overflow、高校、顶级(jí)协会等），部分原因是模型目前仍(réng)然会生成一些虚假错误内容，并且(qiě)难以辨别。对于如何规避(bì)ChatGPT所带来(lái)的安(ān)全问题，他认为，从安全防护的角度来看，ChatGPT的运营(yíng)机构需采(cǎi)取针对性的应对措施(shī)。对ChatGPT等类似(shì)模型进行(xíng)培训，标记恶意(yì)的活动和(hé)恶(è)意(yì)代码(mǎ)，避免(miǎn)其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设置难以绕过护栏，提升恶意人(rén)员利用其生成恶(è)意内容、开展恶意(yì)活动的门槛。

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