雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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