雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么写 - 手机爱问，哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么读同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么写 - 手机爱问，哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么读家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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