又出现了“宕机(jī)”。

　　周(zhōu)五(wǔ)夜盘期间，不少投资者和期货公司人士反映，博易大师手机端突然(rán)登陆(lù)不上(shàng)了，打开页面一直显示“正在(zài)连接(jiē)行情服(fú)务器”，然后就停(tíng)留(liú)在(zài)这个阶段，一直无法往后显示。记者也在(zài)第一时间(jiān)联系(xì)到了(le)几位期货交(jiāo)易者，他们(men)也向(xiàng)记者证实(shí)，夜(yè)盘期间遭遇大半个(gè)小时的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上(shàng)财富App无法(fǎ)登录(lù)，持续大半个小时，有客户多个期货公司的账户都无法登陆，行情软(ruǎn)件打不开，还(hái)以为(wèi)是网络(luò)问题。突发状况(kuàng)出现(xiàn)后，我们博易大师(shī)的技术群里均(jūn)在(zài)反馈事(shì)故(gù)信息。”一家期货公司的技术部(bù)人员告(gào)诉记者(zhě)。

　　“周(zhōu)五(wǔ)晚间博易(yì)大师交易软现在泰山顶上的温度大约是多少度呢，现在泰山山顶的温度有多少？件的技术群里报的有广(guǎng)州(zhōu)、深圳、东(dōng)莞等地，表面是所有广东的(de)行(xíng)情站点有(yǒu)问题，客户主动(dòng)连接(jiē)，但是连不上(shàng)也会自动切到(dào)就近(jìn)的站点，具体原因不知道(dào)，还在等博易的答(dá)复。”上述期货公(gōng)司技术人员说(shuō)。

　　一(yī)位期货公(gōng)司人员苦诉道，作为一线服务(wù)人员，他(tā)只知道周(zhōu)五晚上(shàng)客户投诉公司的(de)软(ruǎn)件交易不了，最后才(cái)知道是博易(yì)大师交易软件出现了问题，直到(dào)周六也没见有答复。“我们周(zhōu)五晚(wǎn)上没少被客户骂，周(zhōu)六早上还要给客户解释。其实，我(wǒ)们也很无奈，最终是我们(men)一线市场人员默(mò)默(mò)承受(shòu)这一切。”

　　据了解，也(yě)有期货公司人士第(dì)一时间给博易(yì)大师的客(kè)服打电话，对(duì)方回复说(shuō)，正在(zài)排(pái)查。也有(yǒu)技术(shù)人(rén)员称(chēng)，可能行(xíng)情线路出问题了，不过(guò)具体原因还需等博易大(dà)师的(de)官方(fāng)通(tōng)知。截至(zhì)发稿(gǎo)，博易大师还(hái)没(méi)有对此次(cì)事故进行解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现了问题，把(bǎ)软件(jiàn)卸(xiè)载后重新下(xià)载了，不行；用无线和流量也都试了，还(hái)是不行，吓得我赶(gǎn)紧切换交易软件。”一(y现在泰山顶上的温度大约是多少度呢，现在泰山山顶的温度有多少？ī)位投资者称。

　　记(jì)者在采访中了(le)解(jiě)到，目前(qián)手机(jī)下单方(fāng)面，期货交易(yì)者用的最多(duō)是国内某款第三方(fāng)软(ruǎn)件(jiàn)，该软(ruǎn)件(jiàn)收费之后，很多公司都开发了自己的(de)App。现在交易(yì)者下单渠(qú)道比较多，一家出(chū)故障，还有别的可替代，对大多数交易者影响(xiǎng)不是(shì)特别大。

　　“就(jiù)我们(men)公司情况，我了解一共有四种手机下(xià)单渠道(dào)，如(rú)果(guǒ)一家(jiā)出问(wèn)题，另外几(jǐ)家都可以替(tì)代。如果客户用单一(yī)的(de)博(bó)易App，那(nà)很大可能会(huì)受(shòu)影响。”华(huá)南地区(qū)一家期(qī)货公司人(rén)员说(shuō)。

　　记者了解到，多(duō)家期货公司(sī)都向博易(yì)大师反映出(chū)现同样的(de)问题。对此，期货公司和客户是服务解决的呢(ne)？

　　“当有客户(hù)反映登不上去(qù)软件的时候，我们公司技术(shù)部和数智中心联合排查，先查看是(shì)否是我(wǒ)们公司自身软件的问题，同(tóng)时也将(jiāng)这次情况(kuàng)及时反馈(kuì)到博易技(jì)术交流群(qún)中。在博易技(jì)术(shù)交流群中，陆陆续续也有其他公司出(chū)现同样的(de)问题(tí)。”上述期货公司人员(yuán)说，“发(fā)现问题后，我(wǒ)们领(lǐng)导在工作群里第一时间(jiān)统筹部署：一是技术(shù)岗与软件公(gōng)司继续联系，尽快找(zhǎo)出问题并解决问题；二(èr)是客户经理做好对客户的安抚工作，并(bìng)告知客户可以通过其他(tā)手机软件或(huò)电(diàn)脑(nǎo)版的软件下(xià)单，或者打(dǎ)报单(dān)电(diàn)话来解决下单问题；三是(shì现在泰山顶上的温度大约是多少度呢，现在泰山山顶的温度有多少？)总部夜班交易岗(gǎng)时刻准备接(jiē)听客户(hù)保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件(jiàn)出问题不(bù)是新鲜(xiān)事，但涉及范围广。对于期货行(xíng)业(yè)来(lái)说，相关各(gè)方尤其是软(ruǎn)件提供商（服(fú)务商(shāng)）需要(yào)进(jìn)一步(bù)提升(shēng)技术(shù)保障能力和稳(wěn)定性(xìng)，减(jiǎn)少此类(lèi)故障发生(shēng)。

　　对(duì)交易者来说，交易(yì)软件出现故障会(huì)导致无法及时发送交易指令、错失行(xíng)情、无法按照(zhào)意愿(yuàn)进行开平(píng)仓(cāng)、止盈止损偏离(lí)心理价位(wèi)、不能及(jí)时调动资金等一系(xì)列问题。

　　“为应对此(cǐ)类(lèi)突发情况，投资者要有期货公司的客户经理(lǐ)的联(lián)系方式(shì)或者熟悉期货公司(sī)的(de)紧(jǐn)急(jí)报单电(diàn)话，所有交(jiāo)易尽量带上止损。因为期货交易(yì)本(běn)来就是有风险(xiǎn)的，无论(lùn)行情软(ruǎn)件出现的突发(fā)情况(kuàng)还是期货行(xíng)情的剧烈波动。”上述投(tóu)资者说。

　　交(jiāo)易软件故(gù)障是交易(yì)风险的(de)一部分，交易者应该平时做(zuò)好类(lèi)似事件的(de)应(yīng)急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 现在泰山顶上的温度大约是多少度呢，现在泰山山顶的温度有多少？