无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的无(wú)人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课(kè)程并(bìng)没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试(shì)图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存(cún)在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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