交(jiāo)通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监(jiān)督(dū)管理总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网(wǎng)信息办公(gōng)室秘书局发布切(qiè)实做(zuò)好网约车(chē)聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾(jià)驶员合(hé)法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平台公司结合各自服务(wù)内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全(quán)咨询(xún)服务(wù)和(hé)投诉处(chù)理的首问(wèn)负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)的(de)咨询(xún)投诉。各地有关部(bù)门(mén)要(yào)根(gēn)据(jù)法定职责(zé)保持(决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思>决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思chí)打(dǎ)击非法营运(yùn)高压态势(shì)，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监(jiān)管等部(bù)门要(yào)督(dū)促(cù)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司(sī)落实(shí)明(míng)码标价等(děng)要求，不得以(yǐ)不正当(dāng)价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台(tái)不得干预网约(yuē)车(chē)平台公司价(jià)格行(xíng)为，不得直接参(cān)与车(chē)辆(liàng)调度及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序。

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