雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊xú)雷(léi)到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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