雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多钠的摩尔质量是多少，碳酸钠的摩尔质量名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人(r钠的摩尔质量是多少，碳酸钠的摩尔质量én)宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个重要(yào)品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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