无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与美女脱了个精光露出奶囗和尿囗官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(美女脱了个精光露出奶囗和尿囗shī)”的(de)话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，美女脱了个精光露出奶囗和尿囗对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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