雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副(fù)瘦的女孩子是不是容易满足，为什么瘦人的紧呢总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(p瘦的女孩子是不是容易满足，为什么瘦人的紧呢ò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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