无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当(dā全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制ng)然(rán)有自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的(de)本质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空(kōng)的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的方(fāng)向。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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