自诞(dàn)生之(zhī)日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而(ér)广受(shòu)科技巨头(tóu)们审视，这一次出手的(de)是万亿(yì)巨头三星。

　　据外媒(méi)报道，近期三(sān)星电子已在内部备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心会带来(lái)安全风险。

　　三(sān)星的(de)担(dān)心(xīn)并非空穴(xué)来风。据此(cǐ)前消息显示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不(bù)到(dào)20天就发生(shēng)了(le)3起涉及ChatGPT的事故。与此同时(shí)，目前(qián)多家国际投行及科(kē)技公司均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过(guò)，虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意味着三星对(duì)AI采取封闭式态度(dù)。据国外科(kē)技媒体报道，近日三星向(xiàng)旗下所有的手(shǒu)机以(yǐ)及平(píng)板电脑产品推(tuī)送了微软BingAI更(gèng)新(xīn)，在这一更(gèng)新完成后(hòu)，三星(xīng)用户可(kě)直接(jiē)通过手机或(huò)者平板使用微软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止员(yuán)工使(shǐ)用生(shēng)成式AI

　　违(wéi)者可能(néng)遭(zāo)解雇(gù)

　　据(jù)外(wài)媒周(zhōu)一报道，三(sān)星电子已在内(nèi)部(bù)备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具(jù)，理(lǐ)由是担心会带来安全风险(xiǎn)。

　　报道称，内部备忘录(lù)表(biǎo)示，三(sān)星(xīng)电子担心传输到(dào)谷(gǔ)歌Bard和微(wēi)软Bing等人工(gōng)智(zhì)能平台的数据(jù)存储在外(wài)部(bù)服务器上，难以(yǐ)检索和(hé)删除，最(zuì)终(zhōng)可能会泄(xiè)露给其他用户。

　　内部备忘录显示，三星电子上个月进行了一项关于内(nèi)部(bù)使用AI工具的调查，其中65％的受(shòu)访(fǎng)者认为此类服务(wù)存在(zài)安全风(fēng)险。今(jīn)年(nián)4月初，三(sān)星工程(chéng)师将(jiāng)内部源(yuán)代码上传到了ChatGPT，目前(qián)还不(bù)清楚这些信(xìn)息包含什(shén)么。

　　与此同时，三星正在(zài)开发自(zì)己的内(nèi)部AI工具，用于翻译和总结文件以及软件开发，还在研究阻止敏(mǐn)感(gǎn)公司信息上传到外部服务的方法。“总部正在(zài)审查安全措施，以创造(zào)一个安(ān)全的环境，以(yǐ)安全地使用(yòng)生成式(shì)AI来(lái)提高(gāo)员工的生产(chǎn)力和效率。但是，在(zài)准备(bèi)好这些(xiē)措(cuò)施之(zhī)前，我们(men)暂时限制生(shēng)成式AI的使(shǐ)用。”

　　据了解(jiě)，三星电(diàn)子的新政(zhèng)策(cè)禁止在(zài)公司自有(yǒu)的电(diàn)脑、平(píng)板电脑和手机以及(jí)内部网络(luò)上使(shǐ)用生成(chéng)式AI系统，不(bù)会影响销售给消费者的设备，例如Android智(zhì)能(néng)手机(jī)和Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三星在备忘录中(zhōng)表示：“我们要(yào)求您认真遵守我们的安全指(zhǐ)南，否(fǒu)则可能会(huì)导(dǎo)致公司信息泄露，违(wéi)者进行(xíng)纪律(lǜ)处(chù)分，甚至包括解(jiě)雇。”

　　曾出现资料外(wài)泄(xiè)事故

　　不到(dào)20天3起(qǐ)

　　三星此次采(cǎi)取备忘录的方式提醒全体员工之举，并非(fēi)空穴来风。

　　据此(cǐ)前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故中(zhōng)，其(qí)中2起与(yǔ)半(bàn)导体设备有关，另(lìng)一(yī)起(qǐ)与内部会议(yì)有(yǒu)关。具体为：

　　案(àn)件一，三星设备解(jiě)决方案部门的职员A在半导(dǎo)体(tǐ)设(shè)备测量资料库(kù)下载软件(jiàn)时，发(fā)现源代码出现错误(wù)，便将有(yǒu)问题的部分复制到(嘴巴含胸的感觉知乎，嘴巴含胸的感觉如乎dào)ChatGPT中寻(xún)找(zhǎo)解决方案。

　　案件(jiàn)二同样发(fā)生在(zài)设备解决方(fāng)案(àn)部门，职员B将用于识别(bié)产品良(liáng)率(lǜ)的程序代码输入进ChatGPT，要求其优化(huà)代码。

　　案件三是该部门的(de)职员C为了制(zhì)作会议记录，将手机上的会议内(nèi)容转换为文档，之后(hòu)将(jiāng)文档输(shū)入进ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两起案件已(yǐ)分别导致(zhì)三星(xīn嘴巴含胸的感觉知乎，嘴巴含胸的感觉如乎g)公司的半导体设备测量(liàng)资料、产品良率等机密内容录入(rù)到ChatGPT的学习资料(liào)库(kù)中。

　　不难发现，上述三起(qǐ)泄密(mì)事件均发生在三星电子半导体暨装(zhuāng)置解决方案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此前，三(sān)星曾因担忧内部机密外(wài)泄(xiè)而禁用ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生成式AI”的建构(gòu)基础，三星自3月(yuè)11日(rì)起允许DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密事(shì)件(jiàn)，三(sān)星方面(miàn)回应，已(yǐ)加强ChatGPT相关的安全措(cuò)施，将进(jìn)一步收紧内部(bù)监(jiān)管和员工培训。公司还特地发布(bù)公(gōng)告叮嘱员工(gōng)注(zhù)意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再(zài)次发生类(lèi)似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警示(shì)说：“在ChatGPT中输入(rù)内容(róng)的瞬间(jiān)，数据(jù)就会发(fā)送到外部服务器并存(cún)储，公司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供给不(bù)特(tè)定的多数人(rén)。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新(xīn)

　　虽(suī)然(rán)暂停员(yuán)工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具，但(dàn)这并不(bù)意味(wèi)着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度(dù)。

　　据外媒报(bào)道(dào)，三星(xīng)近(jìn)日向(xiàng)旗下(xià)所有的手机(jī)以(yǐ)及平板电脑产品推送了(le)微软Bing AI更新(xīn)，在这一更(gèng)新完成后，三星用户可直接通过(guò)手机或者(zhě)平板使用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今年3月报(bào)道，三(sān)星电(diàn)子(zi)DX部(bù)门负责(zé)人(rén)韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日在(zài)首尔举(jǔ)行的新产品发表活动中表示(shì)，将集中(zhōng)全(quán)部力量扩大机器人事(shì)业，把(bǎ)机器人作为(wèi)新的(de)增(zēng)长动力，同时加强了外部投资及合(hé)作。三星风险投(tóu)资当天表示，利(lì)用从(cóng)三星电子出资筹集(jí)的基(jī)金，向无人驾驶机器人初(chū)创公司(sī)New Bility投(tóu)资了30亿(yì)韩元(yuán)。

　　作为(wèi)韩国最大的跨(kuà)国企业集团，三(sān)星(xīng)集(jí)团包括众多国(guó)际下属企业，其中三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星(xīng)电(diàn)子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人民币(bì)）。

　　4月27日，三星(xīng)电(diàn)子公(gōng)布了其(qí)2023年第一季度的财报。数据显示，2023年(nián)第(dì)一季(jì)度，三星电子实(shí)现(xiàn)营业利润6402亿(yì)韩(hán)元（约合人民币33亿元），同(tóng)比下降(jiàng)95％，为14年来的(de)最(zuì)低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合人(rén)民币(bì)72亿元(yuán)）；销售(shòu)额63.75万(wàn)亿韩(hán)元（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得(dé)关(guān)注的(de)是(shì)，三星电子半导(dǎo)体业务(wù)第一季(jì)度亏损4.58万亿(yì)韩元(yuán)（约合人民币236亿元），而去(qù)年(nián)同期该业务嘴巴含胸的感觉知乎，嘴巴含胸的感觉如乎(wù)有8.45万(wàn)亿韩元(yuán)的(de)利(lì)润(rùn)。三星电子表示，由(yóu)于科技行(xíng)业的长期低迷严重打击了其(qí)存储(chǔ)芯(xīn)片业务，第一(yī)季度(dù)利润骤减(jiǎn)至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全(quán)问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段(duàn)的(de)大型公(gōng)司，三(sān)星不是第(dì)一家，也不会是(shì)最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当(dāng)属金融行业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根(gēn)大通、美(měi)国银行、花旗、富国银行等华(huá)尔(ěr)街(jiē)巨头陆续(xù)表示将禁止或限制(zhì)使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第(dì)三方应用软件，不是公(gōng)司内(nèi)部系统，更因(yīn)为(wèi)与AI共享(xiǎng)敏感财务数据的潜在监管风险。

　　例如(rú)，摩根(gēn)大(dà)通(tōng)不准员工在办(bàn)公室(shì)使用ChatGPT，其表示(shì)，有关(guān)禁令并非源(yuán)自任何(hé)特定(dìng)事(shì)件，而是基于公司对(duì)第三方软件(jiàn)的(de)正常管控。美国(guó)银行例行(xíng)提醒员工切勿使用未经授(shòu)权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行(xíng)表明(míng)，严禁员工在(zài)公司(sī)内用ChatGPT，并从内部阻(zǔ)断连(lián)接OpenAI网(wǎng)站。而尽管高盛鼓励(lì)编(biān)程人员采用AI来辅(fǔ)助(zhù)编程，但禁止旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面，除三星外，全球第二大存储芯片巨头韩国SK海(hǎi)力(lì)士称“除(chú)必要(yào)时刻外(wài)”，几乎禁止公司(sī)内部网(wǎng)使用ChatGPT。韩(hán)国液晶(jīng)面板(bǎn)龙头(tóu)公司LGDisplay通过公司内部帖子和(hé)教育、活动等(děng)，随时强调公(gōng)司内部(bù)信(xìn)息(xī)保(bǎo)护和(hé)防(fáng)止泄漏(lòu)等信(xìn)息安全(quán)认识。

　　据日媒报道，日(rì)本软银集团(tuán)此(cǐ)前向全体员工通报了禁(jìn)止在ChatGPT中输入机(jī)密信(xìn)息等注意事(shì)项，该集团还计划制定(dìng)了哪些业(yè)务或用(yòng)途可以使用交互式AI的规则。瑞穗(suì)金融集团(tuán)、三(sān)菱UFJ银行、三井住友银行(xíng)禁止将ChatGPT等(děng)交互式AI用于业务。松下控股旗(qí)下松下Connect在制(zhì)定信息泄(xiè)露对策后才(cái)允许(xǔ)使用交互(hù)式AI。富(fù)士(shì)通设置了“AI伦理治理室”，提醒用户使用交(jiāo)互式AI时的(de)注意点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库中出现错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录(lù)被(bèi)泄露。当天他发(fā)布致歉(qiàn)推文，表示已经修复了错误并完成(chéng)验证(zhèng)。

　　政(zhèng)府方面，此前意大利个人数据保护局(jú)曾宣布禁止使用ChatGPT，并(bìng)限(xiàn)制(zhì)OpenAI公司处理意大利用(yòng)户信(xìn)息。不(bù)过据意媒上周五(wǔ)报道，被勒令下线近一个月(yuè)后，ChatGPT已经(jīng)在该国恢复(fù)服务。

　　4月30日(rì)，七国集团数字(zì)与技(jì)术(shù)部长会议(yì)同意(yì)对人工智能采取“基(jī)于风险的”监管(guǎn)。七国集团的部长(zhǎng)在联(lián)合声(shēng)明中表示，此(cǐ)类监管(guǎn)也(yě)应为(wèi)人工智能技术的发展“维护一个(gè)开放和有利(lì)的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发(fā)商，披露他们在构(gòu)建(jiàn)AI系统时(shí)使(shǐ)用的版权材料。这一规则(zé)将(jiāng)赋能出(chū)版(bǎn)商(shāng)和(hé)内容(róng)创(chuàng)作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具(jù)用作生成内容的(de)原始材(cái)料时，可寻求利(lì)润分成。

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