无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的(de)话(huà小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了)术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展。

小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了对(duì)于(yú)无人直播(bō)存在的小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了乱象，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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