金融界5月8日消息 两(liǎng)部门近日联(lián)合印发的《关于规(guī)范(fàn)房地产经纪服务的意(yì)见(jiàn)》明确，加(jiā)强(qiáng)从业主体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度。全(quán)面推行经纪从业人(rén)员(yuán)实名登记。经纪服务(wù)内容由基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服(fú)务(wù)是促成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一(yī)揽子必(bì)要服务，延伸服(fú)务是可(kě)单独提供的额外服务。意见明确(què)，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服(fú)务收费。经(jīng)纪机构(gòu)不得(dé)滥用(yòng)市场支配地位以不公平(píng)高价收取(qǔ)经纪服务费用。房(fáng)地产(chǎn)互联网平(píng)台不得(dé)干预经纪机(jī)构自主rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房(fáng)和城乡建设部市场(chǎng)监管总局关于规(guī)范房(fáng)地(dì)产经纪服务的意见

　　各省、自治(zhì)区、直辖市及(jí)新(xīn)疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵团住房和(hé)城乡(xiāng)建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)对促(cù)进房屋(wū)交易、提高交易效率(lǜ)、保(bǎo)障交易安全具有重要作(zuò)用。近年来，部分(fēn)房地(dì)产经纪(jì)机构存在利用房源客(kè)源(yuán)优(yōu)势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人(rén)信息(xī)等(děng)问题，加重交(jiāo)易当事(shì)人(rén)负(fù)担、侵害其(qí)合法权(quán)益。为规范(fàn)房地产经纪(jì)服务，加强房地产经纪行业管理(lǐ)，促进房(fáng)地产市场健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加(jiā)强从业主体管理。严格落实房地产经纪机构备案制(zhì)度。为(wèi)新建商品房销售和存量房买(mǎi)卖、租(zū)赁提供代理、居间等经纪服务的(de)机构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理办法》规定向(xiàng)所在地住房和(hé)城(chéng)乡建设部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业(yè)人员(yuán)实名登(dēng)记，加强经纪(jì)从业(yè)人(rén)员(yuán)管理。经纪从业人(rén)员(yuán)提供服务时，应当佩戴经(jīng)实名登(dēng)记的(de)工作(zuò)牌(pái)、信息卡等(děng)，公示从业信息(xī)，接受社会(huì)监督。

　　二、明(míng)确经纪(jì)服(fú)务内容。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的经(jīng)纪(jì)服务由基本(běn)服务和延伸(shēn)服务组成。基本(běn)服务是房地产(chǎn)经纪(jì)机构为促成房屋交(jiāo)易提供(gōng)的一揽子必要服(fú)务，包(bāo)括提供房源客源信息(xī)、带客户看房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房(fáng)地产经纪机构接受交易当事(shì)人委托提供的代办(bàn)贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务收费。房地产经纪服务收费由交易(yì)各(gè)方根(gēn)据服务内容(róng)、服务质量，结合市场供求关(guān)系等因(yīn)素协商(shāng)确定(dìng)。房(fáng)地(dì)产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓励(lì)按(àn)照成交价(jià)格越(yuè)高、服务费率越(yuè)低的原则(zé)实行分(fēn)档定价(jià)。引(yǐn)导由(yóu)交易双方(fāng)共同承担经(jīng)纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行明(míng)码标(biāo)价。房地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经营门店、网站、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服务(wù)内容和收(shōu)费标准(zhǔn)，不得混合标(biāo)价和捆(kǔn)绑收费。房地(dì)产经纪机(jī)构提供的基本服务和延伸服务，应当(dāng)分别明确服务项(xiàng)目和收费(fèi)标准(zhǔn)。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构收费前应当(dāng)向交易(yì)当事(shì)人出(chū)具(jù)收费清单，列(liè)明收(shōu)费标(biāo)准、收(shōu)费金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有市场支配(pèi)地位的房(fáng)地产经纪机构，不得滥用(yòng)市场支配地位以不(bù)公(gōng)平(píng)高(gāo)价收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台不得强制要求加入平(píng)台的房(fáng)地(dì)产经纪机构实(shí)行统一的经纪服务收费标(biāo)准(zhǔn)，不得干(gàn)预房地产经纪机构自主(zhǔ)决定(dìng)收(shōu)费标准。房地产经纪(jì)机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断行为的，市场监管(grx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡uǎn)部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交易合同(tóng)。各地住房(fáng)和城乡rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡建设部门(mén)要制(zhì)定房(fáng)屋买卖(mài)合(hé)同、租赁合(hé)同、经(jīng)纪服(fú)务合同示范文本。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同示范文本，方(fāng)便交易当事人使用。房地产经纪机构(gòu)促成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备案(àn)系统(tǒng)办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同(tóng)网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息(xī)保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国个(gè)人信息保护法(fǎ)》，房地产经纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员不得非法收集、使用、加工、传输(shū)他(tā)人(rén)个人信(xìn)息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公开他(tā)人个人信息。房地产经纪机构要建(jiàn)立健全客户个人(rén)信息(xī)保护的内部管理制度(dù)，严(yán)格依法(fǎ)收(shōu)集、使用、处理客(kè)户个人(rén)信息(xī)，采取(qǔ)有效措施(shī)防范泄露(lù)或非法使用客(kè)户个(gè)人(rén)信息。未经当(dāng)事人同意，房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)不得收集个人(rén)信(xìn)息和房屋状况信(xìn)息，不得发(fā)送(sòng)商业性短信息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和城乡建设部(bù)门要建立健(jiàn)全房(fáng)屋交易(yì)管理服务平(píng)台，加强对(duì)交(jiāo)易房源、房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员的管理。房地产经(jīng)纪机构发布的房(fáng)源信息，应(yīng)当通(tōng)过平(píng)台进行核验(yàn)。鼓励(lì)通过房屋交易管理(lǐ)服务(wù)平台向交(jiāo)易当事人提供房源核验、房(fáng)源发布(bù)、合同网签备案等便民服务。加强存量房交易资(zī)金监管，除交易当事人提出明确(què)要(yào)求外，购(gòu)房款应纳入资金(jīn)监(jiān)管账户。鼓(gǔ)励房地产(chǎn)经纪机(jī)构将经纪服务费用纳(nà)入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规(guī)行为整治力度。各(gè)地住房和(hé)城乡建设部(bù)门(mén)要(yào)将规范房(fáng)地产经纪(jì)服务纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要内(nèi)容，会同有关部门依法查(chá)处(chù)“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益(yì)等违法违规行为，曝(pù)光典型案例。对(duì)收费明显高(gāo)于(yú)市(shì)场平均水平(píng)的房(fáng)地产经纪机构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综(zōng)合措(cuò)施进行重点监管。市场监(jiān)管(guǎn)部门(mén)会(huì)同(tóng)有关部门依(yī)法查处不按规定(dìng)明码标价(jià)、操纵经纪服务收费(fèi)等违反(fǎn)价格和反垄(lǒng)断法(fǎ)律法规的行(xíng)为(wèi)。对(duì)房地(dì)产经纪机构(gòu)相关违法违规信息，市场监管部门要依法(fǎ)依规纳入国家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业(yè)自(zì)律管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要健全行规(guī)行(xíng)约，完(wán)善房(fáng)地(dì)产经纪服务(wù)标准和(hé)执业(yè)规则，引导房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)依法合规经(jīng)营。对(duì)房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员存在收费不规范、侵犯客户个(gè)人信息(xī)合法权益等(děng)情形的(de)，房(fáng)地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)依据行规行约(yuē)给予自律处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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