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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民(mín)政府(fǔ)设立的由电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信箱(xiāng)、手(shǒu)机短信、手机(jī)客户端、微博、微信等(děng)方(fāng)式组(zǔ)成的专门受(shòu)理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服(fú)务水(shuǐ)平，推(tuī)进(jìn)依法行(xíng)政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和其他(tā)组织的合法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的原(yuán)则(zé)，分类整(zhěng)合各(gè)级各部门设立的面向公(gōng)众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服(fú)务(wù)、意(yì)见建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急类(lèi)政务热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本级(jí)人大代表的依法监督和政协委员的民主监(jiān)督，根据(jù)要(yào)求报送(sòng)1234东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故5热线运行情(qíng)况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方(fāng)式向社会公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书(shū)面督(dū)办(bàn)、专项督办、批示(shì)督办等多(duō)种方式，对承办单位办理情况(kuàng)进行催(cuī)办、督办。

　　通(tōng)过(guò)全方(fāng)位的监督(dū)和多种形式的督办，促(cù)使各(gè)单(dān)位认(rèn)真履职(zhí)尽(jǐn)责，确保群众诉(sù)求“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对行政职(zhí)能职责(zé)、政策规定、办事流程(chéng)和其他(tā)公共(gòng)服务(wù)信息(xī)的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社(shè)会(huì)管理、公共(gòng)服(fú)务方面的投诉(sù)以(yǐ)及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范围内非紧急(jí)类管理、服务方面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织(zhī)危害群众生命财产安全、危害公共财(cái)产安全(quán)、影响经(jīng)济社会发展的违(wéi)法违规行(xíng)为(wèi)的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能方(fāng)面(miàn)的表扬。

太原(yuán)政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执(zhí)行本(běn)级人民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常务委员会的(de)决(jué)议，以及上级国家行政机关的决定和命(mìng)令，规定行政(zhèng)措施；

　　东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故2、领导(dǎo)所属各(gè)工作部门和下(xià)级人民政府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销(xiāo)所(suǒ)属各(gè)工作部门的(de)不适当的指示(shì)和下级人民政(zhèng)府的(de)不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政机关工(gōng)作人(rén)员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发展计划(huà)、预算，管理本行政(zhèng)区(qū)域内(nèi)的经济(jì)、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源保护、城(chéng)乡建设事业和(hé)财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人(rén)所有的合法财产，维护(hù)社(shè)会(huì)秩序，保障公民(mín)的人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助(zhù)本行政区域内各少数(shù)东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故民族聚居的地方依(yī)照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮(bāng)助各少(shǎo)数民族发展政治、经济和文(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级(jí)国家行政(zhèng)机关交办(bàn)的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中(zhōng)华人(rén)民共(gòng)和(hé)国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法(fǎ)规(guī)可(kě)以就(jiù)下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的(de)规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八(bā)十九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人(rén)民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会(huì)制定(dìng)法(fǎ)律的事项，国务院(yuàn)根据(jù)全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委员会的授权(quán)决定先制定的行政法规，经(jīng)过实践(jiàn)检(jiǎn)验(yàn)，制定法律(lǜ)的条(tiáo)件(jiàn)成熟时(shí)，国务院应当及时提请全国人民(mín)代表大会及其常务(wù)委员会制(zhì)定法(fǎ)律。

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　　12345政务(wù)服(fú)务(wù)便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地(dì)市(shì)人民(mín)政府设立的由(yóu)电话12345、市长信(xìn)箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方式组成的专(zhuān)门受理热(rè)线事项的(de)公共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可(kě)以(yǐ)提(tí)高(gāo)为(wèi)民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新(xīn)社(shè)会治理，维护自(zì)然人(rén)、法人(rén)和其(qí)他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合各级各(gè)部门设(shè)立的面向公(gōng)众提供业务查询、咨询(xún)、投(tóu)诉、求助、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接受本级(jí)人大(dà)代表(biǎo)的依(yī)法(fǎ)监督(dū)和政协(xié)委(wěi)员的民(mín)主(zhǔ)监督，根据(jù)要求报送12345热线运(yùn)行情况及(jí)各(gè)部门办理(lǐ)情况，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动(dòng)接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督(dū)办、专项督(dū)办、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位(wèi)办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事(shì)有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能职责(zé)、政策规定、办事(shì)流程和其他(tā)公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社会管理、公共服务(wù)方面的投诉(sù)以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急类管(guǎn)理(lǐ)、服务(wù)方面提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织(zhī)危害(hài)群(qún)众生命财产安(ān)全、危(wēi)害公共财产安全、影响经济社(shè)会发(fā)展的违法(fǎ)违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作(zuò)人(rén)员在(zài)办事效率(lǜ)、行政效(xiào)能(néng)方面的表扬(yáng)。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的职能：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代表(biǎo)大会及其(qí)常务(wù)委(wěi)员会(huì)的决议，以(yǐ)及上级(jí)国家行政机关的决定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部(bù)门和下级(jí)人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不适(shì)当(dāng)的指示(shì)和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规(guī)定任免(miǎn)、培训(xùn)、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经济和社(shè)会发展计划(huà)、预算，管(guǎn)理(lǐ)本行政(zhèng)区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业、环境和资源(yuán)保护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民(mín)族事务(wù)、司法行政、监(jiān)察(chá)、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全(quán)民所有的财产和劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保(bǎo)护公民私人所(suǒ)有的合法财产，维护社会(huì)秩序，保障公民的人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种经(jīng)济(jì)组织的(de)合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的(de)权(quán)利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族(zú)聚(jù)居的地(dì)方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律(lǜ)实(shí)行区域自治，帮助各少(shǎo)数民族发(fā)展(zhǎn)政治、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交办的其(qí)他事(shì)项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人(rén)民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院根据宪法和(hé)法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政(zhèng)法规可(kě)以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的规定需要制定行(xíng)政法(fǎ)规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政(zhèng)管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委(wěi)员会制(zhì)定法律(lǜ)的(de)事(shì)项，国务院根据全(quán)国人民代表大会及其常务委员会的授权决定(dìng)先制定的行政(zhèng)法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条件成熟时，国务院应当及时(shí)提请全国人民(mín)代表大会及(jí)其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)。

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