雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在体重kg是公斤还是斤，体重50kg是多少斤整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一体重kg是公斤还是斤，体重50kg是多少斤(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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