4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工(gōng)作(zuò)人员拒(jù)绝给中(zhōng)国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才何食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两名(míng)女性工作人员在展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(dà)小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人(rén)员失职引起了(le)大(dà)家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才心道歉！我们(men)检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位(wèi)朋(péng)友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文(wén)格式(shì)都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据(jù)外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们(men)注(zhù)意到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的(de)任何(hé)现场(chǎng)运(yùn)营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方发(fā)生(shēng)激烈争(zhēng)执(zhí)，后(hòu)被强行带(dài)离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人(rén)员推了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在(zài)地。

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