无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人(rén)直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu桃胶要怎么泡发最好吃，桃胶要怎么泡发最好吃窍门)对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光桃胶要怎么泡发最好吃，桃胶要怎么泡发最好吃窍门的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的(de)确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zh桃胶要怎么泡发最好吃，桃胶要怎么泡发最好吃窍门ǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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