无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间(jiān)引导他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíxo酒酒精度多少度 xo酒是哪个国家生产的ng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫xo酒酒精度多少度 xo酒是哪个国家生产的取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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