又出(chū)现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘(pán)期间，不少(shǎo)投资(zī)者和期货公司人士反映，博易大(dà)师(shī)手(shǒu)机端突(tū)然登陆(lù)不上了，打开页面一(yī)直显示“正在连接行情服(fú)务器”，然后就停(tíng)留(liú)在这(zhè)个(gè)阶段，一直无法往后显示。记者也在(zài)第一时(shí)间联系(xì)到了几位期货交易(yì)者，他们(men)也向记者证实，夜盘期间遭遇大半个小(xiǎo)时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机(jī)掌(zhǎng)上财(cái)富(fù)App无法登(dēng)录，持(chí)续大半个小时，有客户多个期货公司的账户都无法登陆，行(xíng)情软件打不开，还(hái)以为是网络问(wèn)题(tí)。突发状(zhuàng)况出现后，我们(men)博易大(dà)师的技术群里均(jūn)在(zài)反馈事故信(xìn)息。”一家期货公(gōng)司的技术(shù)部人员告诉记者(zhě)。

　　“周五晚间博(bó)易大师交易(yì)软件的技术(shù)群(qún)里报的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地(dì)，表面(miàn)是所(suǒ)有广(guǎng)东的行情(qíng)站点有(yǒu)问题(tí)，客(kè)户主(zhǔ)动连接，但是(shì)连不上也(yě)会自动切到就(jiù)近的站(zhàn)点，具体原因(yīn)不知(zhī)道(dào)，还在(zài)等博易(yì)的答复。”上述期货公司技术(shù)人员(yuán)说(shuō)。

　　一位(wèi)期货公司人员苦诉道，作为一线服(fú)务人员，他只知(zhī)道周五晚上客户投诉(sù)公司的软件(jiàn)交易不了，最后才知道(dào)是博易大师交易软件出现了问题，直到周六(liù)也没见有答复。“我们周(zhōu)五晚上没(méi)少被客户骂，周六(liù)早上还要给客户解释。其实(shí)，我们也很无奈，最终是我们一线市场人(rén)员(yuán)默默承受这一切(qiè)。”

　　据了解，也有期(qī)货公司(sī)人士第一(yī)时间(jiān)给博(bó)易大(dà)师(shī)的客服打电话，对方回复(fù)说，正在排(pái)查(chá)。也有技术(shù)人员称，可能行情线路(lù)出问题了，不(bù)过具体原因还需等博易大师的官(guān)方通知。截至发(fā)稿，博易大师还没(méi)有对此次事故进行(xíng)解(jiě)释。

　　“我以(yǐ)为(wèi)是手机出现了问(wèn)题，把软件卸载后重新下载了，不行；用无线(xiàn)和流量也(yě)都试了，还(hái)是不(bù)行，吓得(dé)我赶紧(jǐn)切(qiè)换交易软件(jiàn)。”一位投资(zī)者称。

　　记者在采(cǎi)访中了解到，目前(qián)手(shǒu)机下单方面，期货(huò)交易者用的最多是国内某款第三方软件，该软件收费之后，很多(duō)公司(sī)都开(kāi)发了自己(jǐ)的App。现(xiàn)在交易者下单渠(qú)道(dào)比(bǐ)较多，一家出故抬起一条腿对正往里怼是什么意思，一条腿抬起来障，还有别的可替代，对大多数交易者影响不是特别大。

　　“就我们公(gōng)司情(qíng)况，我了解一共有四(sì)种手机(jī)下单渠道，如果一家出问题，另外几家都可以替代。如果客户用(yòng)单一的博(bó)易App，那(nà)很大可(kě)能会受影响。”华南地区一家期(qī)货公(gōng)司人员说。

　　记者(zhě)了解到，多家期货公司都向博易大师反映出现同样的问(wèn)题。对(duì)此(cǐ)，期(qī)货公司和客(kè)户是服务(wù)解决的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映登(dēng)不上去软件的时(shí)候，我们公司(sī)技(jì)术(shù)部和数智(zhì)中(zhōng)心联(lián)合排查，先查看是(shì)否(fǒu)是我们公(gōng)司自身(shēn)软件的问题，同时也(yě)将这次情(qíng)况及时反馈(kuì)到(dào)博易技术交流群中(zhōng)。在博易(yì)技(jì)术(shù)交(jiāo)流群(qún)中(zhōng)，陆陆续续也有(yǒu)其他公司出现同样(yàng)的(de)问题。”上述期货公(gōng)司人员说，“发现问题(tí)后，我们领导在工(gōng)作群(qún)里第一(yī)时(shí)间统筹部署：一是技术岗与软(ruǎn)件公司继续联系，尽快找出问(wèn)题并解(jiě)决问题；二是(shì)客户经理做好对客户的安(ān)抚工(gōng)作，并告(gào)知(zhī)客户可以通过(guò)其(qí)他(tā)手机软件或电脑版的软件下(xià)单，或者打报(bào)单电话来解决下单问(wèn)题(tí)；三是总(zǒng)部(bù)夜班交易岗时(shí)刻准备接听客户保(bǎo)单电话。”

　　交(jiāo)易软件(jiàn)出问题不是新(xīn)鲜事，但涉(shè)及范围广。对(duì)于期货(huò)行业(yè)来说，相关各(gè)方尤(yóu)其是软(ruǎn)件提(tí)供商（服务商）需要进一步(bù)提升(shēng)技术保(bǎo)障能力和稳(wěn)定性，减少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来(lái)说，交易软件出现(xiàn)故障会导致无法及时发送(sòng)交易指(zhǐ)令、错失行情、无法按照(zhào)意愿(yuàn)进(jìn)行开平(píng)仓、止盈止损偏离心理(lǐ)价位、不能(néng)及时(shí)调动资(zī)金等一系列问(wèn)题。

　　“为应对此类突发情(qíng)况，投资(zī)者要有期货(huò)公(gōng)司的客户经理的联系方式或者熟悉(xī)期货公(gōng)司的紧急报单(dān)电话(huà)，所有交易尽量带上止损。因为期(qī)货交易本来就是有(yǒu)风险的，无论行情(qíng)软件出现的突(tū)发(fā)情况还(hái)是期货行情(qíng)的(de)剧烈波动。”上述投资(zī)者(z抬起一条腿对正往里怼是什么意思，一条腿抬起来hě)说(shuō)。

　　交易软件故障(zhàng)是交易风(fēng)险(xiǎn)的一部分，交易者应该平(píng)时做好类(lèi)似事件(jiàn)的应急预案，防范(fàn)于未然(rán)。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 抬起一条腿对正往里怼是什么意思，一条腿抬起来